IN ARRIVO UNA NUOVA ISO PER IL TURISMO ACCESSIBILE

Si chiamerà Iso 21902 è sarà il futuro standard internazionale del turismo accessibile. Ci sta lavorando il comitato tecnico dedicato all’industria dei viaggi e dell’ospitalità dell’International Organization for Standardization, su impulso, tra gli altri, dell’Organizzazione mondiale del turismo (Unwto). “Il turismo accessibile è la risposta al diritto universale di ciascun individuo di viaggiare e scoprire il mondo, esso rappresenta inoltre anche un’opportunità, per gli operatori del settore, di intercettare la domanda di un mercato potenziale di milioni di consumatori, costituito non solo dalle persone con disabilità, ma anche da senior, famiglie con bambini piccoli e da tutti quelli che possono incontrare le più svariate barriere, sia fisiche sia culturali, nei loro viaggi e spostamenti”. Il tema riveste senz’altro una particolare importanza per il settore, tanto che alla definizione dei nuovi standard stanno collaborando molte associazioni internazionali di categoria, tra cui le confederazioni europee degli hotel e dei ristoranti, nonché dei tour operator e delle agenzie di viaggio, Hotrec ed Ectaa. Secondo il primo programma di lavoro, la nuova Iso 21902 dovrebbe essere approvata entro il 2018, per poi entrare definitivamente in vigore l’anno successivo.