Le imprese italiane aumentano gli investimenti in tecnologie digitali, ma faticano a trovare professionisti con le competenze adeguate per supportarle nel processo di digitalizzazione. Il gap tra domanda e offerta è dovuto all’assenza di una strategia di lungo periodo che coinvolga aziende e sistema formativo, ma anche alla mancanza di una visione d’insieme per coordinare…
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Da quando, ormai una quarantina di anni fa, American Airlines introdusse per la prima volta i principi base del revenue management, l’industria dell’aviazione civile è sempre stata considerata pioniera della maggior parte delle principali evoluzioni del comparto turistico. Dallo stesso mondo arriva perciò oggi un modo nuovo di pensare proprio al revenue management. Ad annunciare…
Potenziamento della visibilità online per attrarre nuovi clienti, aumento delle vendite dirette, fidelizzazione dei clienti già acquisiti: queste le priorità degli alberghi, soprattutto quelli indipendenti, in un contesto di mercato che quest’anno promette un andamento positivo ma anche molto competitivo. Quali devono essere quindi le priorità di marketing? A quali aspetti gli albergatori devono dedicare…
Cosa hanno in comune i taxi volanti (Uber li lancerà nel 2020 a Dubai e Dallas), l’identity check in mobile (MasterCard, che lo sta testando in Sudafrica, assicura che basterà farsi un selfie per effettuare la transazione), Amazon Pay (nel travel ha iniziato a collaborare con Vueling ed Europ Assistance) e Google (l’azienda sta abbassando i tempi…
Sono le destinazioni con una maggiore offerta artistico-culturale a beneficiare maggiormente della promozione effettuata via social. È quanto emerge da una recente indagine condotta da Shez Hugo e presentata ieri a Madrid, in occasione di Fitur (Feria Internacional de Turismo). Secondo l’analisi, effettuata attraverso l’elaborazione dei big data generati dai social e dalle destinazioni, le mete che più…
Dai primi mesi del 2017 in Italia dovrebbe essere disponibile un’unica rete wi-fi con cui navigare gratuitamente nei luoghi pubblici, sui treni, nelle piazze e nei musei. La rete sarà composta da oltre 28mila punti di accesso (hotspot) diffusi lungo tutta la Penisola ai quali accedere sempre con la stessa password. Il wi-fi gratuito sarà…
Una nota della Commissione Europea indica che entro il 2020 ci saranno nel continente 900mila posti di lavoro legati al digitale che non saranno occupati per mancanza di competenze adeguate. In Italia, dice uno studio di Modis, già oggi il 22% delle posizioni aperte in ambito digitale non trova candidati in grado di coprirle. Lorenzo Maternini,…
L’Italia s’è desta. Con un’intesa firmata dal ministero del Beni culturali e del Turismo (Mibact) con il ministero dello Sviluppo economico (Mise) e l’Agenzia per l’Italia Digitale (Agid), è partita di fatto la realizzazione di una connessione wifi diffusa e gratuita a disposizione dei turisti. Sarà una banda ultralarga a collegare tutti i siti turistici…
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